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【旅投先锋】大理旅游集团南诏风情岛景区——服务暖人心 锦旗表谢意

近日,游客雷先生邮寄来分别印有“拾金不昧,道德高尚”和“客之所至,礼之所及”的两面锦旗,对云投大理旅游集团南诏风情岛工作人员拾金不昧和景区的周到服务表示感谢。


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今年7月,雷先生一家在南诏风情岛景区游玩时,不慎将一装有银行卡、门禁卡、身份证、数码相机以及3000多元现金等贵重物品的背包遗失后向工作人员寻求帮助。接到消息后,景区高度重视,耐心安抚游客情绪并立即组织人员在景区内进行寻找,最终将遗失背包成功交还给了雷先生一家。雷先生非常感动,表示自己是外地游客,许多重要证件和物品失而复得给自己省去许多不必要的麻烦,并当即拿出现金作为酬谢,被值班同志婉言谢绝,并向其表明,这是景区的职责所在。回到家后,雷先生特意制作锦旗邮寄到景区,再次表达其诚挚的谢意。


南诏风情岛景区相关负责人表示,这两面锦旗不仅代表着游客对景区服务的认可,更是对员工辛勤工作的肯定和鼓励。在此过程中,景区工作人员常富美、赵丽媛等同志展现出了极高的职业素养和道德水平,以实际行动诠释了南诏风情岛景区“客之所至,礼之所及”的服务理念。这样的暖心小事只是景区日常服务工作的一个缩影,大理旅游集团将继续保持优良的服务品质,为广大游客提供更加优质的旅游体验。


供稿:大理旅游集团